服務(wù)是樹(shù)立企業(yè)信譽(yù)的關(guān)鍵，目前“顧客至上”的呼聲遍及每個(gè)角落，大家希望得到的是廣泛而又專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，而且大部分客戶(hù)已經(jīng)開(kāi)始要求企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。改善服務(wù)態(tài)度，提供滿(mǎn)意服務(wù)，并沒(méi)有增加多少成本，卻能提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，贏(yíng)得客戶(hù)的信任。隨著(zhù)人們生活水平的提高，客戶(hù)越來(lái)越甘愿為獲得高檔優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而多花錢(qián)，依靠?jì)r(jià)格競爭已經(jīng)難以取勝，而服務(wù)優(yōu)勢在競爭中的作用日益增強。

加氣站，來(lái)往加氣車(chē)輛不斷，自建站至今，工作的重心始終圍繞著(zhù)“為顧客提供優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)”。沒(méi)有投訴的服務(wù)就是我們最大的效益。為了保證加氣站服務(wù)的領(lǐng)先性和統一性，近幾年來(lái)，公司領(lǐng)導高度重視員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量地提高，最大限度地把各地服務(wù)特色，移植到車(chē)用燃氣上來(lái)。加氣站內部的設置也是圍繞“滿(mǎn)足顧客”這個(gè)中心展開(kāi)的。管理人員具體負責日常管理工作及協(xié)調處理，服務(wù)各個(gè)環(huán)節上的事宜；維修人員為加氣站設備和用戶(hù)車(chē)輛，提供技術(shù)上的保障，處理疑難故障，反饋技術(shù)市場(chǎng)上的信息等各項事宜；為了使加氣站的服務(wù)，從日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，我公司專(zhuān)門(mén)邀請禮儀講師，對公司的全體員工進(jìn)行禮儀培訓，從各個(gè)方面為用戶(hù)提供一個(gè)“微笑、親切、周到”的服務(wù)。 總而言之，車(chē)用燃氣加氣站所追求的工作目標就是使加氣站的顧客“稱(chēng)心、舒心、放心”。