淮北華潤燃氣第四黨支部堅持黨建引領(lǐng)，以潤燃光輝志愿服務(wù)隊為抓手，扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，緊盯群眾的困難事、瞄準群眾的煩心事，心貼心發(fā)現問(wèn)題、面對面查找問(wèn)題、手拉手解決問(wèn)題，推進(jìn)為民辦實(shí)事走深走實(shí)，把“辦實(shí)事”變?yōu)椤笆罗k實(shí)”。

以志愿服務(wù)為依托，架起燃氣服務(wù)“連心橋”。第四黨支部以潤燃光輝黨員志愿服務(wù)隊為抓手，組織黨員、員工積極參與燃氣安全進(jìn)社區便民服務(wù)，深入濉溪縣和烈山區老舊小區為用戶(hù)提供室內安檢、維修、繳費、安全常識宣講等服務(wù)。通過(guò)志愿服務(wù)，收集燃氣用戶(hù)意見(jiàn)和建議，傾聽(tīng)用戶(hù)訴求，制定改進(jìn)計劃，針對烈山區新豐花園老年人居多，附近無(wú)燃氣代收繳費點(diǎn)等情況，第四黨支部定期組織黨員利用周末時(shí)間走進(jìn)新豐花園小區，為小區居民提供燃氣費現場(chǎng)繳費、灶具維修等便民服務(wù)，并協(xié)調周邊銀行增設燃氣費代繳點(diǎn)，得到了社區居民的一致好評。

推進(jìn)燃氣隱患整改，筑牢燃氣安全防線(xiàn)。針對濉溪縣老舊小區燃氣安全隱患居多等情況，第四黨支部將銹蝕立管改造作為黨建業(yè)務(wù)融合的重要發(fā)力點(diǎn)，黨支部書(shū)記定期帶領(lǐng)全體黨員走進(jìn)濉溪縣老舊小區排查銹蝕立管、破損表箱、超期表具、違章私改等安全隱患，建立排查臺賬并上報公司安技部，立行立改，強力推進(jìn)隱患整改，目前銹蝕立管整改率達99%，客戶(hù)端本質(zhì)安全大幅提升。

優(yōu)化燃氣報裝環(huán)節，營(yíng)造良好的供氣營(yíng)商環(huán)境。近年來(lái)，為積極響應國家、省市關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，第四黨支部結合燃氣報裝實(shí)際情況，與淮北公司市場(chǎng)部共同推進(jìn)燃氣報裝事項流程改革，精簡(jiǎn)燃氣報裝流程，實(shí)現“零材料”“一個(gè)環(huán)節”“三個(gè)工作日之內”即可通氣，燃氣報裝效率大幅提升。與此同時(shí)，第四黨支部還針對用戶(hù)聚焦的抄收、維修、繳費等環(huán)節進(jìn)行了優(yōu)化考核，定期對各板塊的服務(wù)行為進(jìn)行觀(guān)察引導優(yōu)化，督促與用戶(hù)接觸的各個(gè)環(huán)節更加接地氣，用戶(hù)更滿(mǎn)意。

加快南部鄉鎮市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，“燃氣下鄉”助力美麗鄉村建設。第四黨支部參照濉溪縣燃氣“十四五”規劃，組織黨員先鋒隊配合淮北公司市場(chǎng)部深入濉溪縣南部各鄉鎮開(kāi)展市場(chǎng)調研和項目跟蹤，先后拜訪(fǎng)五溝鎮、臨渙鎮、雙堆集鎮、南坪鎮等南部鄉鎮30余次，助力美麗鄉村天然氣配套設施建設，后期第四黨支部將繼續跟蹤南部鄉鎮市場(chǎng)發(fā)展和用戶(hù)需求情況，持續優(yōu)化服務(wù)環(huán)節，為改善南部鄉鎮居民生活品質(zhì)做好后勤服務(wù)。

助力鄉村振興，幫助周邊鄉村拓寬農產(chǎn)品銷(xiāo)路。第四黨支部組織黨員赴周邊鄉村開(kāi)展特色農產(chǎn)品推介、助農采摘、攝影宣傳、滯銷(xiāo)農產(chǎn)品代銷(xiāo)等活動(dòng)，幫助鄉村居民脫貧致富。2022年9月19日，第四黨支部黨員王彥博等同志參與組織的助農采摘推介活動(dòng)在中央電視臺《新聞聯(lián)播》“喜迎黨的二十大”專(zhuān)欄播出。第四黨支部要在做好本職工作的基礎上，繼續創(chuàng )新黨建工作方式，以實(shí)際行動(dòng)幫助鄉村居民增加收入，助力特色農業(yè)發(fā)展。

第四黨支部通過(guò)聚焦“辦實(shí)事”，狠抓“事辦實(shí)”，開(kāi)展一系列“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮了基層黨組織的戰斗堡壘作用，有效提升了各項業(yè)務(wù)的精細化管理水平，黨建業(yè)務(wù)融合成效顯著(zhù)，品牌建設更加響亮。