維修服務(wù)指南
一、線(xiàn)下報修
1.用戶(hù)至淮北華潤燃氣有限公司各業(yè)務(wù)辦理網(wǎng)點(diǎn)報修:
網(wǎng)點(diǎn)名稱(chēng) | 地址 |
淮北惠黎大廳 | 淮北市相山區洪山路135號 |
淮北黨校大廳 | 淮北相山區民生路與相山北路交叉口 |
濉溪分公司大廳 | 濉溪縣虎山路31號 |
淮北市人民政府政務(wù)服務(wù)中心燃氣報裝窗口C18 | 淮北市人民中路200號 |
相山區政務(wù)服務(wù)中心燃氣報裝窗口 | 淮北市南湖路87號 |
烈山區政務(wù)服務(wù)中心燃氣報裝窗口A(yíng)05號 | 淮北市迎賓路169號3號樓 |
杜集區政務(wù)服務(wù)中心燃氣報裝窗口32號 | 淮北市光明路與學(xué)院路交叉路口東北側 |
烈山區政務(wù)服務(wù)中心燃氣報裝窗口A(yíng)05號 | 淮北市迎賓路169號3號樓 |
杜集區政務(wù)服務(wù)中心燃氣報裝窗口32號 | 淮北市光明路與學(xué)院路交叉路口東北側 |
濉溪縣政務(wù)服務(wù)中心燃氣報裝窗口B3號 | 濉溪縣淮海南路272院天之和鳳雅苑3號樓 |
二、線(xiàn)上報修
1.撥打淮北華潤燃氣有限公司24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn):0561-3030222,提供用戶(hù)編號(或地址)及電話(huà)。
2.微網(wǎng)廳繳費:打開(kāi)微信公眾號,關(guān)注“淮北華潤燃氣有限公司”,點(diǎn)擊[微網(wǎng)廳]-[預約維修],輸入故障描述及期望時(shí)間,提交預約。
3. 登錄皖事通,搜索[淮北燃氣]-[網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳]-[預約維修]。
溫馨提示:如遇緊急漏氣,請立即撥打24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn):0561-3030222。
三、維修時(shí)限
項目 | 目標 |
緊急搶險服務(wù) | 30分鐘內到達現場(chǎng):相山區城區、濉溪縣城 40分鐘內到達現場(chǎng):三礦、四礦、劉橋、烈山片區、張集子 50分鐘內到達現場(chǎng):南部新城、朔里、石臺 |
預約維修服務(wù) | 1個(gè)工作日內提供上門(mén)維修服務(wù) |